Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données nous collectons sur faubourgvinyle.com, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

EI M. FALGON, exerçant sous le nom Faubourg Vinyle, 60 rue François Ier, 75008 Paris. Contact : info@faubourgvinyle.com.

2. Données collectées

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
  • Données de commande : produits achetés, montant, historique des commandes, échanges avec le service client.
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous n'avons pas accès à vos numéros de carte.
  • Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, cookies.

3. Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer le service client, les retours et les garanties : exécution du contrat.
  • Tenir la comptabilité et conserver les factures : obligation légale.
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
  • Vous envoyer notre newsletter et nos actualités : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription.
  • Mesurer l'audience et améliorer le site : votre consentement aux cookies concernés.

4. Destinataires

Vos données sont utilisées par Faubourg Vinyle et transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement et plateforme de vente), prestataires de paiement, transporteurs, et fournisseurs chargés de préparer et d'expédier les produits (nom, adresse et téléphone de livraison). Nous ne vendons pas vos données.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne (notamment au Canada et aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

6. Durées de conservation

  • Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat ou contact pour la prospection.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans.
  • Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à info@faubourgvinyle.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Vous pouvez également vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité), qui ne requièrent pas votre accord. Les cookies de mesure d'audience ou publicitaires ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis ce bandeau ou les réglages de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. Les paiements sont chiffrés et traités par des prestataires conformes à la norme PCI-DSS.

10. Mineurs

Le site s'adresse aux personnes majeures. Les mineurs doivent obtenir l'accord de leur représentant légal avant toute commande.

11. Modification

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.